Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28.09.2026

Mikrooyuncak olarak (mikrooyuncak.com) kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken ve alışveriş yaparken hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

1. Toplanan veriler

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, tutar, sipariş geçmişi.
Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (PayTR) tarafından işlenir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
İletişim içerikleri: iletişim formu, e-posta ve WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar.

2. Kullanım amaçları

Siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin (fatura, vergi, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
Müşteri hizmetleri ve talep/şikâyetlerin yanıtlanması,
Onay vermeniz halinde kampanya ve bülten gönderimi,
Site güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

3. Paylaşım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; ödeme kuruluşu (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (PayTR)), kargo firması (Yurtiçi Kargo), e-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Verileriniz satılmaz.

4. Çerezler

Sitemizde çerezler kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız.

5. Güvenlik

Sitemiz SSL sertifikası ile şifrelenir. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için makul teknik ve idari tedbirler alınır.

6. Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@mikrooyuncak.com adresine başvurabilirsiniz. Bülten aboneliğinizden dilediğiniz zaman e-postadaki bağlantıyla ayrılabilirsiniz.

7. Çocukların gizliliği

Sitemiz çocuklara yönelik ürünler satmakla birlikte, alışverişlerin reşit kullanıcılar tarafından yapılması amaçlanmıştır. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız.

8. İletişim

Satıcı: Ayşe Ermiş (Mikrooyuncak)
Adres: Yakut Mahallesi, Mustafa Kemal Paşa Bulvarı, No: 172/1, Kocasinan / Kayseri (Kaymakamlık Lojmanı)
Vergi dairesi / Vergi No (TCKN): Gevher Nesibe Vergi Dairesi / 3640591904
Telefon: 0552 594 79 21
E-posta: info@mikrooyuncak.com
İnternet sitesi: mikrooyuncak.com